Thermo Solutions Concept SRL se angajează să protejeze datele tale cu caracter personal. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale atunci când interacționezi cu noi.
1. Cine este responsabil de datele tale?
Operatorul de date este Thermo Solutions Concept SRL, cu sediul în România, înregistrată cu:
- CUI: 54074198
- Nr. Reg. Comertului: J2026012666005
- Contact:
contact@tsc-insulation.com
2. Ce date colectăm?
În funcție de modul în care interacționezi cu noi, putem colecta următoarele categorii de date:
- Date de identificare: Nume, prenume.
- Date de contact: Adresă de e-mail, număr de telefon, adresa de facturare/livrare.
- Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate pe site-ul nostru (prin cookies).
- Date financiare: Detalii necesare pentru facturare (în cazul în care plasezi o comandă).
3. De ce colectăm aceste date? (Scopurile prelucrării)
Utilizăm datele tale strict pentru scopuri legitime:
- Executarea contractului: Pentru a-ți prelua comanda, a livra produsele sau a presta serviciile solicitate.
- Comunicare: Pentru a răspunde la întrebări sau solicitări de ofertă.
- Obligații legale: Pentru facturare și contabilitate conform legislației fiscale.
- Marketing (doar cu acordul tău): Pentru a-ți trimite noutăți sau oferte (newsletter).
4. Cât timp păstrăm datele?
Vom păstra datele tale doar atât timp cât este necesar:
- Datele facturabile sunt păstrate timp de 10 ani, conform legislației fiscale.
- Datele de contact pentru solicitări sunt păstrate până la soluționarea cererii tale.
- Datele pentru marketing sunt păstrate până când decizi să te dezabonezi.
5. Cine mai are acces la datele tale?
Nu vindem datele tale către terți. Putem transmite anumite date către parteneri de încredere (împuterniciți), precum:
- Furnizori de servicii de curierat (pentru livrarea comenzilor).
- Procesatori de plăți (pentru tranzacțiile online).
- Servicii de contabilitate și consultanță juridică.
- Autorități ale statului (la solicitarea acestora, conform legii).
6. Drepturile tale (GDPR)
Conform Regulamentului European, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Poți cere o copie a datelor tale.
- Dreptul la rectificare: Poți cere corectarea datelor eronate.
- Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”): Poți cere ștergerea datelor (dacă nu există o obligație legală contrară).
- Dreptul de opoziție: Te poți opune utilizării datelor în scop de marketing.
- Dreptul la portabilitate: Poți cere transferul datelor către un alt operator.
7. Securitatea datelor
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice (criptare, acces restricționat, firewall-uri) pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau distrugerea datelor tale.
8. Actualizări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul nostru.